Découvrez les actions sur site du Pimms Médiation Lyon Métropole et la liste des démarches réalisées sur place.
Nos actions sur site
On vous accompagne dans vos démarches du quotidien.
Rédaction de courriers, aide au remplissage de formulaires, information et orientation vers les structures compétentes…
Point d'accès numérique
Réalisation de démarches en ligne, impressions, scans, photocopies…
On vous forme pour gagner en autonomie
Numérique, Eco-gestes, mobilité, accès aux droits…
Les démarches réalisées
pour nos partenaires
Nous accompagnons nos usagers sur toutes les démarches du quotidien.
Nous sommes mobilisés sur le déploiement des services des nos partenaires :
Transport
TCL, Keolis, SNCF : infos tarifs, abonnements, cartes, aide pour préparer un itinéraire, sensibilisation à la mobilité inclusive, aide sur tcl.fr & sncfconnect.fr, vente de tickets & recharge abonnement, infos services adaptés (situation de handicap), recours pour les amendes SNCF.
Bailleurs sociaux
Demande de logement social, renouvellement
France Services
Impôts : déclaration de revenus, impression de document
CAF : Déclaration trimestrielle, RSA, changement de situation, simulation/demande des droits
CPAM : Demande de carte vitale, attestation
Assurance retraite : Dossier de retraite, changement de situation, attestation de paiement
ANTS : Transmission de documents ANTS, carte d’identité, passeport, permis, carte grise
Pôle Emploi : Actualisation, attestation, transmission de documents
La Poste : remplir un bordereau d’envoi, imprimer un RIB depuis son espace personnel
MSA : Changement de situation, mise à jour d’un dossier, attestation
Point justice : Demande de casier judiciaire, formulaire d’aide juridictionnelle
Electricité, gaz & eau
Enedis, Edf, Eau Publique du grand Lyon, Engie : Explication de facture, accompagnement compte en ligne, mise en place d’échéanciers, infos chèque énergie, aide FSL, prise de contact avec les services clients, ouvertures de compte et résiliation, mise en place de mensualisation.
Autres demandes
Demande de casier judiciaire, demande de regroupement familial, demande de visa, demande de bourses
Impressions, scans, photocopies, timbres, enveloppes
Attention, nous ne pourrons pas vous aider sur les démarches suivantes :
Titre de séjour, DCEM, titre de voyage, Naturalisation, création d’entreprise, création d’association, demande MDPH, création de CV et LM, demande URSSAF, déclaration de revenus professionnels (Impôts), dossier de surendettement
